上门服务
Door-to-door service
为了给用户，尤其是行动不便的老年用户带来更便捷、更贴心的服务，听之梦推出全国网点“上门服务”。具体请咨询0591-880002665或当地服务中心，预约上门服务时间和地点。
上门服务流程
1、您可以通过以下途径约上门服务：A,在线填写“上门服务预约单”。B,向网站客服在线咨询、预定。C,致电0591-88000265预约。
2、听之梦客服人员向您了解上门服务需求、上门服务地址等信息、并详细解答您的咨询、问题。确认您需要上门服务后，派单给上门服务专家。（如您通过在线填写预约单预约，客服人员会在一个工作日内与您联系）
3、专家按预约时间，为您提供上门服务。（专家进门前会主动出示身份证、并自报家门，为了保证您的安全，请您在确认是听之梦工作人员后为其开门）
4、专家为您进行耳朵的检测、听力测试并选择合适的助听器让你试佩戴。
5、专家为您讲解听力知识，以及助听器使用知识、平时对耳朵的保健指导。服务结束后，请您在服务单上签字，并核对服务项目。核对无误后，请支付相应费用。
6、上门服务后2个工作内，听之梦客服专员会给您致电，了解您对我们的专家的服务评价。欢迎您给我们提供任何意见与建议，您的反馈是我们不断提升服务的动力。
